Klachten
 

Wat is een klacht?

Een klacht is een melding van ontevredenheid over de werking van de Meetjeslandse Bouwmaatschappij voor Volkswoningen.

Klachtenprocedure

Hier vindt u de klachtenprocedure

Welke klachten worden niet behandeld?
 

• Anonieme klachten.
• Klachten met betrekking tot feiten die zich meer dan 1 jaar geleden hebben voorgedaan.
• Klachten met betrekking tot feiten waarover eerder een klacht werd ingediend.
• Klachten over wetgeving.
• Klachten over beleidsvoornemens of verklaringen.

Een eerste melding van een technisch defect is GEEN klacht.

Gelieve deze melding door te geven aan de afdeling patrimonium op tel.: 09/432.20.20 of per mail naar herstelling@woonmee.be

Hoe een klacht indienen?

Bij voorkeur schriftelijk.

• Per brief naar Woonmaatschappij Meetjesland, Gentsesteenweg 46 te Eeklo.
• Per mail naar klachten@woonmee.be
• Telefonisch op 09/432.20.00

Wil je het meeste recente verslag van de klachten. Bekijk dan het activiteitenverslag bij het gedeelte "klachtenbeheer".